現在、地震の影響により熊本県と宮崎県一部地域への商品配送が停止いたしております。また九州全域での商品の到着に大幅な遅延が生じております。
詳しい状況は各社サイトの「重要なお知らせ」よりご確認いただけます。
ヤマト運輸 (外部サイト)
佐川急便(外部サイト)
ご理解とご協力をお願い申し上げます。
日頃よりHORIZON FARMSのご愛顧をいただきありがとうございます。
HORIZON FARMSの夏季期間の営業についてお知らせいたします。
【ご注文受注・商品発送】
通常通り休まず営業いたしております。
最短発送の15時までのご注文は当日発送致します。
【カスタマーサポート】
8月13日(木)~16日(日) は休止いたします。
休止期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、8月17日(月)以降に順次対応いたします。
※カスタマーサポート休止中は、通常のご質問等の問い合わせの他、発送済み商品の「お届け日時変更・住所変更のご依頼」への対応もいたしかねます。お急ぎの場合は、発送案内メール内に記載の「送り状番号」をもとに、配送会社へ直接お問い合わせくださいますようお願い申し上げます。また、ご注文後に注文内容の変更依頼をいただいたり、備考欄に質問を記載いただいた場合、内容によって発送を保留させていただくことがございます。
| 日付 | ご注文受注・商品発送 | カスタマーサポート |
| 8月10日(月) | 営業日 | 営業日 |
| 8月11日(火) | 営業日 | 休止日 |
| 8月12日(水) | 営業日 | 営業日 |
| 8月13日(木) | 営業日 | 休止日 |
| 8月14日(金) | 営業日 | 休止日 |
| 8月15日(土) | 営業日 | 休止日 |
| 8月16日(日) | 営業日 | 休止日 |
発送後の商品の状況につきましては、以下の配送委託先各社および各社ウェブサイトにて、ご確認いただけます。
ヤマト運輸
佐川急便